Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo sa hlavica pumpy šampónu nemôže zapnúť

Nadmerné množstvo šampónu v základni alebo nádobe: spôsobuje zaseknutie hlavy pumpy.
Šampón v nádobe na šampón je spotrebovaný: vzduch nemôže vniknúť do hlavy pumpy, čo ovplyvňuje jej normálnu prevádzku.
Ak bola hlava pumpy používaná príliš dlho, zostarnutá alebo poškodená: v tomto prípade sa odporúča vymeniť ju za novú hlavu pumpy.
Nesprávny spôsob použitia pri stláčaní pumpy: Správnym spôsobom použitia je umiestniť prst do stredu hlavy pumpy a pevne ho zatlačiť. Ak je stlačenie náročnejšie, hadičku pumpy možno jemne potiahnuť dole, aby sa šampón v pumpičke zdvihol a pena sa dala ľahko vytlačiť.
Zablokovanie hlavy čerpadla: Keď je hlava čerpadla zablokovaná prachom, pieskom, nečistotami a inými látkami, môže to spôsobiť, že sa hlava čerpadla nebude môcť normálne otáčať. V tomto bode sa odporúča odstrániť hlavu čerpadla, dôkladne ju vyčistiť, odstrániť všetky nečistoty a potom ju znova nainštalovať.